Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7mcn2

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7mcn2 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 7mcn2.app và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 7mcn2 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 7mcn2.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền hoặc lợi ích được 7mcn2 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 7mcn2, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 7mcn2 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 7mcn2. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác.
6. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 7mcn2.

Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một (01) tài khoản 7mcn2. Phát hiện vi phạm quy định này, 7mcn2 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng băng số dư liên quan.

Khi sử dụng dịch vụ của 7mcn2, Người chơi cam kết và chịu trách nhiệm về các vấn đề sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 7mcn2.
• Thông báo ngay cho 7mcn2 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do lỗi bảo mật từ phía Người chơi.
• Sử dụng dịch vụ 7mcn2 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Tuân thủ mọi quy định, hướng dẫn và chính sách được 7mcn2 ban hành và cập nhật theo thời gian.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 7mcn2.

7mcn2 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút) đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 7mcn2 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu là trách nhiệm của Người chơi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính Người chơi.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút. Chỉ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa giải phóng) mới được phép rút.

7mcn2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• 7mcn2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, 7mcn2 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời đóng tài khoản vi phạm.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 7mcn2:

• Gian lận và can thiệp kỹ thuật: Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 7mcn2.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 7mcn2 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của 7mcn2.
• Đặt cược đối nghịch: Đặt cược đồng thời ở hai phía đối lập trong cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, đặc biệt khi sử dụng tiền thưởng.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh của người khác hoặc mạo danh nhân viên 7mcn2.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại, làm gián đoạn hoặc làm suy yếu hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 7mcn2.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng 7mcn2.

7mcn2 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Người chơi:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,9% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại trong thời gian hợp lý, không quá 24 giờ làm việc đối với các vấn đề thông thường.
• Thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ qua email đã đăng ký.
• Đảm bảo tính công bằng của tất cả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

7mcn2 có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm Điều khoản này.
• Giữ lại khoản thanh toán trong khi điều tra các giao dịch đáng ngờ hoặc khiếu nại.
• Sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Thực hiện các biện pháp kỹ thuật và pháp lý cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7mcn2 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi, bao gồm cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 7mcn2, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 7mcn2 (nếu có).
• Hậu quả pháp lý phát sinh từ việc Người chơi vi phạm quy định pháp luật tại khu vực cư trú của mình.

7mcn2 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Cá cược trực tuyến chỉ nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn độ tuổi: Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ dịch vụ nào của 7mcn2. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập nền tảng này.
• Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 7mcn2.
• Tự loại trừ: Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Nghỉ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong thời gian ngắn (từ 24 giờ đến 7 ngày) để lấy lại cân bằng.

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản 7mcn2 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (tiền thật). Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.

7mcn2 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 7mcn2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.

7mcn2 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua email [email protected], Zalo 7mcn2.support hoặc Telegram @7mcn2official, nêu rõ vấn đề, mã giao dịch liên quan và bằng chứng kèm theo.
2. Bước 2 – Tiếp nhận và xác nhận: Đội ngũ hỗ trợ 7mcn2 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và cung cấp mã số khiếu nại để theo dõi.
3. Bước 3 – Điều tra: Bộ phận chuyên trách của 7mcn2 tiến hành điều tra trong vòng 24–72 giờ làm việc tùy mức độ phức tạp của vụ việc.
4. Bước 4 – Phán quyết: 7mcn2 thông báo kết quả điều tra và phán quyết cuối cùng cho Người chơi. Phán quyết của 7mcn2 là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi nền tảng.

7mcn2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 7mcn2.app/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 7mcn2 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản sửa đổi có hiệu lực. Mọi thắc mắc về nội dung Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7mcn2 qua email [email protected].